Esta vez en UltraCasas conversamos con Alexandra Wilson, quien nos cuenta acerca de su emprendimiento propio, y hace un repaso de la evolución en el sector inmobiliario de los últimos años.
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UltraCasas (UC): Hola Alexandra, bienvenida a nuestro espacio para las Asesoras Inmobiliarias destacadas de Bolivia.
Alexandra Wilson: Muy agradecida con UltraCasas por este espacio y con el mayor de los gustos dispuesta a compartir mis experiencias y también acerca de WILSON SERVICIOS INMOBILIARIOS.
UC: ¿Cómo ha sido tu ingreso al mundo de los bienes raíces? Muchas personas descubren la vocación en el camino, otros tienen la meta fijada desde casi adolescentes, o a través de libros, películas que influyeron, etc. ¿nos contarías cómo fue en tu caso?
Alexandra: En mi caso podría decir que yo crecí inmersa en el mundo de los Bienes Raíces, puesto que mis padres trabajaban en esta hermosa labor con su inmobiliaria, desde niña acompañaba y ayudaba a mi madre a mostrar inmuebles en aquella época, en que las llamadas telefónicas eran al teléfono fijo y no existía Whatapp ni GPS, se hacían inventarios escritos y no fotográficos, se fotocopiaban los billetes y el 50% de las citas terminaban en plantada.
Ya en mi adolescencia tenía una fuerte inclinación a las ventas y una pasión a la arquitectura por lo que mi formación profesional es precisamente en la carrera de Arquitectura haciendo una especialización en gestión pública y urbanismo, trabajé en la Alcaldía durante 14 años en el Área de Administración Territorial, lo cual me abrió las puertas a una tercera especialización que es el Saneamiento Municipal, es así que el año 2011 decido emprender este gran reto en el cual siento que está mi verdadera vocación, que es fusionar mi carrera, las ventas y los bienes raíces creando así WILSON SERVICIOS INMOBILIARIOS.
UC: Cuéntanos por favor acerca de las características de tu trabajo como asesora, rubros especializados, y tu evolución desde tus inicios hasta hoy…
Alexandra: Esta pregunta podría tomar muchas hojas de respuesta, pero tratando de resumir y ordenarla podría decirles que este trabajo de Agente Inmobiliario tiene un sin fin de características. La más importante es no perder de vista que nuestra función principal es el de ser mediadores / intermediarios entre comprador y vendedor, esta intermediación debe necesariamente estar acompañada de un un buen asesoramiento técnico, legal y financiero, es importante que el cliente sienta la seguridad no solo de que el Agente Inmobiliario tiene la capacidad de encontrar de manera rápida un comprador o un arrendatario para su inmueble o viceversa, si no también que podrá guiar todo un proceso de venta con las características peculiares y únicas que presenta cada caso teniendo la capacidad de encontrar respuestas y soluciones para cada casuística.
Mi trabajo como Agente Inmobiliario se caracteriza por mi compromiso profesional desde captación del inmueble con el avalúo técnico, la verificación técnico – legal de los documentos y sus recomendaciones, también tomo mucha dedicación e invierto en las publicaciones, videos, fotografías y cuando encuentro el cliente priorizo mucho el brindar el sostén y soporte técnico – legal para cerrar la operación para lo cual cuento con un equipo de agentes inmobiliarios y profesionales especializados en diferentes áreas que nos acompañan de principio a fin.
Respecto a la evolución, debo decirles con certeza absoluta que este trabajo demanda una constante actualización y capacitación continua, la evolución que se dio es impresionante. Y la viví de cerca, como les decía anteriormente, mis padres trabajaban en este rubro siendo una de las primeras inmobiliarias de La Paz en los años 90, donde no existía esta tecnología de comunicación a través de redes sociales, en ese entonces no se podían enviar fotos por celular, no se podía disparar ubicación, los contratos se imprimían para su revisión, etc. Ahora la tecnología nos permite que los clientes puedan ver videos, fotos, previa cita, se puede mandar ubicación para encontrarnos en el lugar adecuado, mandar contratos de manera instantánea, hacer reuniones virtuales, tener clientes en el exterior sin casi sentirlo, etc., lo que que claro demanda una capacitación y actualización permanente para hacer uso adecuado de estos medios.
UC: ¿Cómo ha sido tu evolución profesional desde los últimos años hasta la denominada “nueva normalidad”? Esto en cuestión de estrategias, giros de visión, cambios o plot twist, etc.
Alexandra: Evidentemente la Pandemia nos ha dejado muchas lecciones y si bien nos ha frenado un poco, esto no significa que haya parado el crecimiento, la capacitación y sobre todo ha abierto las puertas a recibir las bondades que nos ofrece la tecnología, las visitas virtuales, las reuniones por zoom, uso de plataformas, etc. Han sido cambios muy positivos. Ahora que estamos en la “nueva normalidad” estos cambios forman parte de nuestro trabajo habitual, por ejemplo en mi caso, las reuniones de evaluación con mi equipo de agentes son virtuales, el 50% de las reuniones previas al cierre las manejo también de manera virtual, y así muchas otras cosas como videos, reels, etc son parte de nuestro accionar diario
UC: Hay una innumerable cantidad de estrategias para que los clientes estén satisfechos y recomienden los servicios de los asesores inmobiliarios, ¿En qué área crees que tienes tus puntos más altos?
Alexandra: Los que me conocen saben que uno de mis puntos más altos en este trabajo está en la parte humana, en aquello que no necesita de estrategias, sin duda alguna puedo decir que me encanta relacionarme con la gente, involucrarme, ayudar, y creo que la parte humana y el entender las diferentes necesidades de las personas que los lleva a vender o comprar un inmueble hace que me esfuerce más y no hay satisfacción más grande que el poder ayudar a las personas a través de mi trabajo.
Definitivamente pienso que el éxito esta que AMO lo que hago y no lo siento como un trabajo. Si amas lo que haces nunca será un trabajo.
UC: ¿En qué regiones geográficas del país te especializas?
Alexandra: En La Paz y Tarija; y estos últimos meses he iniciado algunas operaciones en la ciudad de Santa Cruz.
UC: En el campo de la tecnología, ¿qué plataformas, redes o aplicaciones consideras que te han sido útiles en tu trabajo inmobiliario?
Alexandra: En el campo de la tecnología he realizado varias inversiones, de las cuales, una de las que ha tenido mejores resultados ha sido la inversión que realizo en el portal UltraCasas. También trabajo con Facebook a través de la Fanpage “Wilson servicios inmobiliarios”, Instagram y Tiktok.
UC: Finalmente, al ser una asesora inmobiliaria sobresaliente, ¿qué consejos o tips darías a las personas que recién están comenzando en el sector?
Alexandra: Que cultiven la empatía al realizar su trabajo ya que el Agente Inmobiliario centra sus actividades en tratar con personas, personas con intereses y necesidades diversas. También es fundamental ser ético y moral y, más que un tip, es la forma que este trabajo se debe desarrollar.
Esperamos hayas disfrutado de esta entrevista. Agradecemos a Alexandra por compartir su experiencia con nosotros. No te pierdas ninguna de nuestras novedades del Sector Inmobiliario del Portal Inmobiliario #1 de Bolivia. Encuentra la Casa de Tus Sueños haciendo click en la siguiente imagen: