Teresa Bilbao de Jordán es la elegida esta semana para nuestro sector de asesores inmobiliarios destacados. Desde UltraCasas conversamos acerca de la trayectoria de esta reconocida profesional, así como de sus interesantes ideas acerca del sector inmobiliario de Bolivia.
¡No te pierdas una sola palabra!
UltraCasas (UC): ¡Hola TERESA! Bienvenida a nuestro espacio para las ASESORAS inmobiliarias destacadas de Bolivia. ¿Podrías por favor contarles a nuestros lectores acerca de BOLIVIAN REAL ESTATE y de tu trabajo en particular?
TERESA BILBAO DE JORDÁN (TBJ): Bolivian Real Estate inició sus actividades hace 32 años, bajo la iniciativa de mi mami, la Sra. Tita Bilbao Rioja, mujer altamente emprendedora y carismática. El propósito era crear una empresa en la que el trabajo sea realizado con compromiso y excelencia.
Las condiciones eran totalmente diferentes a las actuales, no habían celulares ni computadoras y la promoción de inmuebles se realizaba a través de la prensa escrita. Existían muy pocas empresas dedicadas a los bienes raíces y el trabajo se realizaba con mucha ética y respeto hacia las colegas.
Poco a poco, la empresa fue creciendo y hace 25 años me hice cargo de la misma, en la que hemos dado mayor importancia al asesoramiento requerido en nuestro campo de actividades, bajo la premisa de “Ofrecer soluciones efectivas que prioricen la satisfacción de nuestros clientes, mediante la atención personalizada con excelencia y calidad”.
En estos 32 años hemos logrado hacer realidad el sueño de muchos clientes, el tener su casa propia, el alquiler de su inmueble y recibir de nuestra parte el asesoramiento necesario para la compra, venta, alquiler o anticrético de un bien inmueble, aspecto que nos reconforta y nos impulsa a seguir adelante.
A lo largo de estos 32 años hemos vivido momentos de gran bonanza y también momentos difíciles, emergentes de situaciones políticas, sociales y hemos enfrentado las crisis de la economía, extremo que nos ha fortalecido y pese a todo hemos salido adelante, atendiendo a todos los clientes que nos apoyaron y depositaron su confianza en nuestra empresa.
Nuestro trabajo ha sido compartido con muchas personas que nos acompañaron en esta travesía trabajando a nuestro lado, lo que me permite sentirme muy orgullosa de lo realizado y del equipo de personas que nos ha acompañado, destacando siempre nuestro profesionalismo y el servicio prestado a los clientes que en este rubro son sumamente exigentes.
Quiero destacar que nuestra empresa siempre se ha desempeñado cumpliendo normas de ética y se ha caracterizado por su honestidad y lealtad a nuestras convicciones, generando seguridad, confianza y respeto, dando lo mejor de nosotros para satisfacer las necesidades de nuestro diverso mercado de clientes.
UC: Cuéntanos por favor acerca de tu visión sobre la asesoría inmobiliaria para los clientes de Bolivia
TBJ: Principalmente la relación tiene que ser personalizada y confiable, demostrando al cliente que se tiene el conocimiento suficiente y efectivo sobre el área de bienes raíces, brindándole la seguridad de que nuestra empresa tiene el mejor producto (inmueble) que busca y que llegará a satisfacer sus necesidades.
UC: ¿Cuáles son los servicios de tu trabajo como Asesora y por qué se caracteriza?
TBJ: Además de ofrecer servicios de compra, venta, alquiler y anticrético de inmuebles, Bolivian Real Estate presta los servicios profesionales de avalúos de mercado, administración de bienes inmuebles, asesoramiento legal y financiero y desde este año iniciamos con brindar servicios de refacción, remodelación, restauración y mantenimiento de inmuebles
UC: ¿En qué tipo de propiedades se especializa BOLIVIAN REAL ESTATE y en qué regiones geográficas del país?
TBJ: Bolivian Real Estate presta servicios de asesoramiento inmobiliario para la compra, venta, alquiler o anticrético de todo tipo de inmuebles, como ser: lotes de terreno, casas, oficinas, locales comerciales, departamentos y otros en propiedad horizontal. Prestamos servicios principalmente en las ciudades de La Paz y El Alto y, en alianzas estratégicas con otras empresas de bienes raíces, realizamos nuestro trabajo en Cochabamba y Santa Cruz o donde nuestros clientes lo requieran.
UC: En el campo de la tecnología, ¿qué plataformas, redes o aplicaciones consideras que te han sido útiles en tu trabajo inmobiliario?
TBJ: En estos últimos años, todo el manejo de la promoción ha evolucionado y nuestra empresa se ha adecuado a las nuevas exigencias del mercado para brindar un mejor servicio. Hemos sido una de las primeras empresas inmobiliarias en implementar nuestro sitio web. Hace dos años la renovamos y desde el 2011 implementamos nuestra página en Facebook y también de manera más reciente implementamos nuestra página de Instagram.
Además de ser una de las primeras inmobiliarias en trabajar con Ultracasas desde su inicio. También abrimos una cuenta en Youtube con videos de inmuebles y utilizamos programas como Canvas o Photoshop para crear artes y Da Vinci Resolve para editar videos. Adicionalmente Apps como WhatsApp han sido de gran ayuda para mejorar la comunicación con el cliente y así poder tener una mejor y mayor interacción.
Todo esto para brindar al cliente el mejor servicio.
UC: Finalmente, al ser una asesora inmobiliaria sobresaliente, ¿qué consejos o tips darías a las personas que recién están comenzando en el sector?
TBJ: Por la experiencia que tengo, considero que el trabajo honesto y transparente es lo principal y es lo que los clientes buscan, mucho más hoy en día que la actividad de bienes raíces se ha ampliado, esto a raíz de la crisis económica y falta de fuentes laborales.
La competencia ha crecido pero de manera irregular y eso afecta a quienes estamos legalmente constituidas, trabajando de manera legal y que contamos con profesionales que requieren un respaldo laboral.
Mi sugerencia es que se cree un ambiente sano de competencia leal colaborándonos entre nosotros mismos a efecto de prestar un servicio efectivo y de plena confianza para las personas que requieren de servicios inmobiliarios.
Asimismo, considero que el prestar un servicio honesto y trasparente, asesorando de manera legal y técnica a los clientes es una de las formas mas seguras de atraerlos y crecer junto con ellos.
¡Agradecemos por las conversación a Teresa Bilbao de Jordán! Desde UltraCasas esperamos que la actividad profesional en el sector inmobiliario siga creciendo y evolucionando tal como lo viene haciendo en el país.
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